Aiuto

Ogni inscritto puo rendersi utile e fornire un servizio accreditando il suo "contattore di tempo" con il numero di ore effettuate. Con questo "contattore di tempo" l'iscritto potrà, a sua volta, beneficiare di un servizio da parte di altri iscritti al sito.

Tutti i servizi valgono lo stesso tempo (1 ora data = 1 ora da ricevere). Ogni iscritto può ricevere un servizio sempre che abbia già un “contattore di tempo” positivo. Questo per garantire il funzionamento del sito e dello scambio.

Il principio si basa sul fatto che le tue competenze (professionale o amatorialepossono essere utile a persone vicine a teche, a loro volta potranno mettere a tua disposizione le loro competenze. Secondo i casi, gli scambi possono essere realizzati offrendo un altro servizio o con uno stipendio.


 
QUESTIONI FREQUENTI:
 
Come creare il mio account?

Per creare il tuo account su mainsure.ch, clicca su “registrati”Compila i diversi campi richiesti (nome, cognome, indirizzo, mail, ecc.). Riceverai una mail con un link di attivazioneClicca sul link per confermare ed attivare il tuo account. Una volta collegato al tuo account, completa
il tuo profilo per potere ricercare e/o trovare facilmente cio che stai cercando.

Come scoprire se c'è una persona disponibile vicino a me?

Mainsure.ch dispone del sistema di geo localizzazioneTrovererai la persona più adatta alle tue esigenze e geograficamente p vicina a te.

Mia nonna ha ricevuto aiuto a domicilio in formula “baratto-scambio di servizi”. Come può ricambiare il servizio se non lo può fare?

Nessun problemaMainsure.ch  la possibilità ad un componente della famiglia di mettere a disposizione le sue competenze per contracambiare il servizio.

È normalissimo che un anziano, un disabile o un paziente non possa aiutare un'altra persona. In questo caso, un componente della 
famiglia, un amico, un parente,..., potrà accreditare il suo dovuto al suo posto


Non riesco collegarmi o ho dimenticato la mia password. Cosa devo fare?

Innanzitutto verifica se il tuo indirizzo di posta elettronica e la tua password siano stati scritti 
correttamente. Fai attenzione alle maiuscole e minuscole!

Se hai dimenticato la tua password, non preoccuparti ! E possibile richiedere una password 
temporanea inserendo il tuo indirizzo e-mail. La nuova password sarà poi inviata via e-mail. E possibile in qualsiasi momento cambiare la password nel tuo profilo => modificare => account.

Come sapere gestire i problemi?

Nessuno deve avere paura di affrontare i problemi o le difficoltà incontratePiù la situazione è affrontata apertamentepiù permetterà di evitare differenze di opinione e/o problemiLascia che il tuo interlocutore si esprima, non interromperlo e mantieni la calmaPotrai, così, garantire un rispetto reciproco e proporre una soluzione soddisfacente per entrambi le parti.

Quali informazioni dovrei lasciare alla persona che viene rendermi un servizio?

Informa la persona sulla suddivisione della tua abitazione

Dove si trova la scatola dei fusibili?

Dove si trova l’armadietto dei medicinali?

Quali interruttori permettono di spegnere e/o accendere quale luce ?

Dove è possibile trovare una pila elettrica, delle candeledei fiammiferi e degli accendini?

Spiega come funziona il citofono

Indica dove si trovano i vestiti, pannolini, ecc.

Dove si trovano i prodotti domestici per la casa, scopa e/o aspiratore?

Chi dev'essere chiamato in caso di emergenza (genitoriviciniamiciecc.)?

Scrivere i dati, la disponibilità, come pure il tipo di relazione (parentelaamici,…)

Esiste un estintore di fuoco e dove si trova?

Previene in caso di alcune allergieL'intolleranza ad alcuni alimentari è frequente, non dimenticare dunque di parlarne!

La persona ha altre malattie alle quali occorre fare particolarmente attenzione, come per esempio il diabete?

Indicare dove si trovano le medicine e le loro somministrazione

Esistono rituali prima di mettere il bambino al letto?

Dove sono i libri per raccontare storie?

È possibile fumare? Se , dove?


La ricerca di baby-sitter su Internet presenta pericoli?

La ricerca di un collaboratore su Internet non presenta più pericoli di un annuncio pubblicato in un luogo pubblico.

Dal suo canto, mainsure.ch tratterà tutti i dati dei propri utenti per garantire la massima transparenza e fiducia.

Verifichiamo anche che i profili dei nostri utenti non contengono, in alcun modo, opinione e/o materiale (incluso le fotografie) diffamatoria, indecenti e/o illegali.

Quali sono i vantaggi di un aiuto a domicilio rispetto al sostegno all’interno dell’istituzione?

Ogni persona si sente più a proprio agio a casa propriaMolti ricordi sono associati ad un ambiente familiare. Seguire il proprio ritmo di vita, continuare ad avere le proprie abitudini ed essere in un ambiente comodo e accogliente, regala una sensazione di sicurezza.

Anche gli anziani, continuano ad aspirare alla loro indipendenza e autonomia. Il trasferimento in una struttura specializzata è una tappa importante che implica molti cambiamenti e un adattamento allo stile di vita imposto dalla struttura, costituisce certamente la migliore soluzione per le persone che richiedono continuamente, cure intensive.

Tuttavia, se la persona interessata desidera rimanere in un ambiente a lei familiare e se un aiuto a domicilio e/o assistente familiare possono garantire le cure e/o attenzioni necessarie alla persona, è possibile posticipare il trasferimento in una struttura specializzata ed evitare di sottoporre la persona ad un grande cambiamento.